Handelsbetingelser
1. Generelle oplysninger
Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på banziskateboards.com.
Virksomhed: Banzi Skateboards
CVR-nr.: 39 886 081
Adresse: Skovgaardsgade 5C, Institut for X
E-mail:
banzisplash@gmail.comHjemmeside: banziskateboards.com
Ved køb på hjemmesiden accepterer kunden disse handelsbetingelser
2. Bestilling
Når kunden afgiver en ordre på banziskateboards.com, modtager kunden en ordrebekræftelse på den
oplyste e-mailadresse.
Der er indgået en bindende aftale, når ordren er accepteret af Banzi Skateboards.
Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af åbenlyse fejl, eksempelvis fejl i pris eller
produktinformation.
3. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive gældende moms.
Kunden kan betale med de betalingsmetoder, der fremgår af hjemmesiden ved checkout.
4. Levering
Vi leverer til de lande, der fremgår af hjemmesiden ved bestilling.
Den forventede leveringstid fremgår ved bestilling.
Leveringsomkostninger oplyses inden kunden gennemfører købet.
Hvis en bestilt vare mod forventning ikke kan leveres, kontaktes kunden hurtigst muligt.
5. Fortrydelsesret
Som forbruger har kunden som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på
banziskateboards.com.
1 Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor kunden eller en anden person valgt af kunden,
dog ikke transportøren, får varen i fysisk besiddelse.
Kunden skal inden udløbet af fortrydelsesfristen meddele Banzi Skateboards, at kunden ønsker at gøre
brug af fortrydelsesretten.
Meddelelsen sendes til:
banzisplash@gmail.com
Kunden kan benytte en standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav.
Returnering
Efter kunden har meddelt, at købet fortrydes, skal varen returneres senest 14 dage efter meddelelsen
om fortrydelse.
Kunden afholder som udgangspunkt selv de direkte omkostninger ved returnering.
Varen skal returneres forsvarligt emballeret.
Kunden må undersøge varen på samme måde, som kunden ville kunne gøre i en fysisk butik. Hvis varen
er håndteret mere end nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan Banzi
Skateboards fratrække et beløb svarende til en eventuel værdiforringelse.
6. Tilbagebetaling
Ved udøvelse af fortrydelsesretten tilbagebetaler Banzi Skateboards de betalinger, virksomheden har
modtaget fra kunden, herunder standardleveringsomkostninger.
Hvis kunden har valgt en dyrere leveringsform end den billigste standardlevering, tilbagebetales
merprisen ikke.
Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, at Banzi Skateboards har modtaget meddelelsen om
fortrydelse. Banzi Skateboards kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur,
eller kunden har dokumenteret, at varen er returneret.
Tilbagebetalingen sker til samme betalingsmiddel, som kunden benyttede ved den oprindelige
betaling, medmindre andet aftales.
7. Reklamationsret
Som forbruger har kunden 24 måneders reklamationsret efter købeloven.
Reklamationsretten omfatter fejl og mangler ved varen, som var til stede på leveringstidspunktet, eller
som efter købelovens regler kan gøres gældende.
Reklamationsretten omfatter ikke fejl eller skader, der skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse,
uheld eller almindeligt slid.
2 Hvis varen er mangelfuld, kan kunden efter omstændighederne have ret til eksempelvis reparation,
omlevering, prisafslag eller at hæve købet.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at kunden har opdaget manglen.
Reklamation sendes til:
banzisplash@gmail.com
8. Skateboards og brug
Skateboards er produkter, der udsættes for slid ved almindelig brug. Slid, ridser og andre brugsspor er
derfor ikke nødvendigvis en mangel.
Skateboards skal anvendes i overensstemmelse med produktets formål og eventuelle instruktioner.
Kunden er ansvarlig for at anvende produktet forsvarligt og for at kontrollere skateboardet inden brug.
Skader, der skyldes forkert brug, uheld eller almindeligt slid, er ikke omfattet af reklamationsretten.
9. Personoplysninger
Banzi Skateboards behandler kundens personoplysninger i forbindelse med håndtering af ordrer,
betaling, levering og kundeservice.
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler og vores
privatlivspolitik.
[INDSÆT LINK TIL PRIVATLIVSPOLITIK]
10. Klager
Hvis kunden ønsker at klage over et køb, skal kunden først kontakte Banzi Skateboards på:
banzisplash@gmail.com
Vi forsøger altid at finde en løsning på eventuelle problemer.
Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan kunden som forbruger have mulighed for at benytte relevante klage-
eller tvistløsningsordninger.
11. Ændringer af handelsbetingelser
Banzi Skateboards kan ændre disse handelsbetingelser, når det er nødvendigt.
De handelsbetingelser, der var gældende på tidspunktet for kundens køb, gælder for det pågældende
køb.
3 12. Lovvalg
Køb foretaget på banziskateboards.com er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister behandles efter de danske regler.